রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

2a2-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা জমা করবেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে রক্ষিত থাকে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার অধিকার রক্ষা করা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুসরণ
2a2 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার তথ্য রক্ষার কথা মাথায় রেখে নেওয়া হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লিংক করা তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে থাকে না। আমরা যা ডেটা রাখি তা শুধু প্রয়োজনীয়, এবং আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এবং উচ্চ-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যাতে শুধুমাত্র 2a2 এবং আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন পূরণের পর তা মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি চাইতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে, বা মুছে ফেলতে। আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন যেকোনো অনুরোধের জন্য।

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি আমরা আপনার তথ্যের কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করি, আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সাহায্য করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন—মোবাইল, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজারে বা মোবাইল অ্যাপে সাপোর্ট চ্যাটে যান এবং গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন। আমাদের…
ইমেইল আপনার প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলকে ইমেইল করুন। আমরা ২৪…
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার 2a2 অ্যাকাউন্টে লগইন করে গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে সেটিংস দেখুন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের সরাসরি উত্তর না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad লিংক শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে যা শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। ব্যাকআপ নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়।

না। আমরা কখনও আপনার bKash বা Nagad পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রথমবার লিংক করার সময় শুধুমাত্র একটি টোকেন সংরক্ষণ করা হয় ভবিষ্যত লেনদেনের জন্য।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' বিভাগে আপনি সব তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন।

না। আপনার খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত। আমরা এটি কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনি নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তাত্ক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করবে এবং সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করবে।

আমরা আইন বা নিরাপত্তা প্রয়োজন অনুযায়ী এটি আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং আপনার ইমেইলে নতুন সংস্করণ পাঠাই।

এই নীতি বাংলাদেশ এবং অন্যান্য নির্বাচিত অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার অঞ্চলের আইন নির্ধারণ করে কোন অধিকার আপনার রয়েছে।