ডেটা ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
2a2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। লগইন, পাসওয়ার্ড এবং জমা-উত্তোলনের তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যেকোনো সময় দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।
পাসওয়ার্ড ও লগইন সিকিউরিটি
আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন। প্রতিবার লগইনে ওটিপি ভেরিফিকেশন হয় আপনার মোবাইল নম্বরে। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে চেষ্টা করে…
পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং
bKash, Nagad, Rocket নম্বর এবং ব্যাংক তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা সম্পূর্ণ নম্বর স্টোর করি না, শুধু শেষ কয়েক ডিজিট দেখাই।…
ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ করলেও লেনদেনের রেকর্ড ২ বছর সংরক্ষণ করা হয় আইনি কারণে। আপনি…
কুকি এবং ট্র্যাকিং
2a2 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ…
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ
আপনার ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি চাইলে support@2a2-তে লিখুন অনুরোধ জানিয়ে। ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একটি ফাইলে পেয়ে যাবেন যেখানে সব তথ্য…
সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ
যদি মনে করেন আপনার ডেটা নিয়ে সমস্যা হয়েছে বা সিদ্ধান্ত গ্রহণে সাহায্য চান, আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমকে জানান। বিনামূল্যে মিডিয়েশন সুবিধা…
